Allgemeine (AGB)
Geschäftsbedingungen
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) – neatek
1. Geltungsbereich & Zielgruppe
Diese Bedingungen regeln die Geschäftsbeziehung zwischen neatek [Link zum Impressum] und unseren Privatkunden.
Privatkunden sind Personen mit Wohnsitz und Lieferadresse in Deutschland, die den Kauf zu Zwecken tätigen, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
Geschäftskunden (B2B): Bitte nutzen Sie für Bestellungen ausschließlich unser [Geschäftskunden-Portal], da hierfür gesonderte Konditionen gelten.
2. Vertragsschluss
Die Darstellung unserer Produkte im Onlineshop ist ein verbindliches Angebot zum Vertragsschluss. Mit Absenden Ihrer Bestellung nehmen Sie dieses Angebot an – der Kaufvertrag ist damit rechtskräftig geschlossen. Wir bestätigen Ihnen den Eingang und die Details Ihrer Bestellung unmittelbar per E-Mail.
3. Preise, Versand & Rücksendekosten
Alle angegebenen Preise sind Endpreise. Aufgrund der Anwendung der Kleinunternehmerregelung gemäß § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer erhoben und folglich auch nicht auf der Rechnung ausgewiesen. Es gilt der Preis zum Zeitpunkt der Bestellung.
Zusätzlich fallen Versandkosten an, die sich nach Art und Umfang der Lieferung richten. Details findest du unter [Versandinformationen].
Rücksendekosten: Im Falle eines Widerrufs übernimmt der Kunde Kosten der Rücksendung.
4. Zahlung & Verzug
Die Zahlung erfolgt wahlweise per:
Vorkasse
PayPal
Bar
Bei Zahlungsverzug berechnen wir Verzugszinsen in gesetzlicher Höhe (aktuell 5 Prozentpunkte über dem Basiszinssatz). Der Nachweis eines höheren Schadens bleibt vorbehalten. Ein Zurückbehaltungsrecht steht Ihnen nur bei Gegenansprüchen aus demselben Vertragsverhältnis zu.
5. Lieferung & Vorbehalt
Wir liefern innerhalb Deutschlands.
Sollten unvorhersehbare Ereignisse (z. B. Naturkatastrophen, Unruhen) die Lieferung unmöglich machen, werden wir von der Leistungspflicht frei. Bereits geleistete Zahlungen erstatten wir umgehend.
Eigentumsvorbehalt: Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware Eigentum von neatek.
6. Mängelhaftung (Gewährleistung)
Keine Gewährleistung besteht bei Schäden durch unsachgemäße Handhabung, äußere Einflüsse (Hitze, Feuchtigkeit, Überspannung) oder Reparaturversuche durch nicht autorisierte Dritte.
Datensicherung: Bei Geräten mit Datenspeichern obliegt die Sicherung Ihrer Daten Ihnen selbst. neatek übernimmt keine Haftung für Datenverlust im Rahmen der Reparatur oder des Austauschs.
Nutzungsersatz: Bei einem Austausch nach längerer Nutzung kann unter gesetzlich definierten Umständen ein Wertersatz für die gezogene Nutzung oder eine Verschlechterung der Ware anfallen.
Frist: Die gesetzliche Gewährleistungsfrist beträgt ein Jahre ab Erhalt der Ware.
8. Haftungsbeschränkung
neatek haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit. Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und begrenzt auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden.
9. Rechtswahl & Gerichtsstand
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Zwingende Verbraucherschutzrechte Ihres Wohnsitzlandes bleiben unberührt.
Sofern Sie keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland haben oder Ihren Wohnsitz nach Vertragsschluss ins Ausland verlegen, ist Darmstadt der Gerichtsstand.
10. Streitbeilegung
Die EU-Kommission bietet eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) unter http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und nehmen daran nicht teil.
11. Schlussbestimmungen
Änderungen des Vertrages bedürfen der Schriftform. Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt der Rest des Vertrages davon unberührt.